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18日起我区14个车站高铁和动车组列车将启用电子客票

发布日期:2019-12-17 10:34:30 来源:呼和浩特日报    

呼和浩特新闻网12月17日讯 据《呼和浩特日报》报道(记者 云艳芳)记者昨日从中国铁路呼和浩特局集团有限公司了解到,12月18日起,我区的包头、包头东、萨拉齐、察素齐、呼和浩特、呼和浩特东、旗下营南、卓资东、乌兰察布、兴和北、托克托东、准格尔、东胜东、鄂尔多斯14个火车站将开通电子客票业务,其中旗下营南站和兴和北站将与张呼高铁开通运营时同步启用。届时凡购买G、D字头动车组车票的旅客,无需提前取纸质车票,只需刷身份证或手机二维码即可快速检票进站。

据中铁呼和浩特局相关人员介绍,高铁和动车组列车开通电子客票业务后,旅客通过12306网站(含“铁路12306”手机App)购票,可以根据需要自行打印或下载购票信息单,乘车信息可通过系统预留的手机号码,以短信的形式通知旅客本人。通过车站售票窗口、自动售票机购票的旅客,铁路部门提供购票信息单,可现场向工作人员提供或自行录入手机号码。购票信息单仅作为旅客购票的信息提示,不作为乘车凭证。如需报销的旅客,可于开车前或乘车之日起30天内,凭购票时使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口、自助取售票机或具备条件的车站出站口处打印报销凭证。

进出站环节,使用居民身份证等可识读证件购票的旅客,凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件,就可通过自助闸机办理验证、进出站检票手续。使用户口本等其他无法自动识读的证件购票的旅客,以及持儿童票的旅客乘车时,需要持购票时所使用的本人或同行成年人有效身份证件原件,通过人工通道完成验证、进出站检票手续。除使用身份证进站外,下载12306手机App,完成人脸身份核验的12306用户,还可以凭App自动生成的动态二维码扫码进站,旅客检票时间只需3至5秒,进一步提升了旅客出行的美好体验。

需要注意的是,使用电子客票学生票的旅客,每学年要持身份证、学生证到车站售票窗口办理核验绑定手续。核验通过后,方可持身份证或扫二维码直接检票进站。

记者发现,实行电子客票除了进出站方便快捷以外,退、改签车票也更加方便。如果未打印报销凭证,旅客可以通过线上线下多种渠道办理退、改签手续;如果已经打印报销凭证或者使用现金支付的旅客,则必须到车站指定窗口办理。

铁路部门特别提醒旅客,目前电子客票仅在公布的车站实施。若旅客上车站和下车站任意一个不在实施范围内的、所购车票为普速列车车票的、在非实施车站购票的以及12月18日前所购车票的,仍按原有方式持票乘车。


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18日起我区14个车站高铁和动车组列车将启用电子客票

信息来源:呼和浩特日报
发布日期:2019-12-17 10:34:30

呼和浩特新闻网12月17日讯 据《呼和浩特日报》报道(记者 云艳芳)记者昨日从中国铁路呼和浩特局集团有限公司了解到,12月18日起,我区的包头、包头东、萨拉齐、察素齐、呼和浩特、呼和浩特东、旗下营南、卓资东、乌兰察布、兴和北、托克托东、准格尔、东胜东、鄂尔多斯14个火车站将开通电子客票业务,其中旗下营南站和兴和北站将与张呼高铁开通运营时同步启用。届时凡购买G、D字头动车组车票的旅客,无需提前取纸质车票,只需刷身份证或手机二维码即可快速检票进站。

据中铁呼和浩特局相关人员介绍,高铁和动车组列车开通电子客票业务后,旅客通过12306网站(含“铁路12306”手机App)购票,可以根据需要自行打印或下载购票信息单,乘车信息可通过系统预留的手机号码,以短信的形式通知旅客本人。通过车站售票窗口、自动售票机购票的旅客,铁路部门提供购票信息单,可现场向工作人员提供或自行录入手机号码。购票信息单仅作为旅客购票的信息提示,不作为乘车凭证。如需报销的旅客,可于开车前或乘车之日起30天内,凭购票时使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口、自助取售票机或具备条件的车站出站口处打印报销凭证。

进出站环节,使用居民身份证等可识读证件购票的旅客,凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件,就可通过自助闸机办理验证、进出站检票手续。使用户口本等其他无法自动识读的证件购票的旅客,以及持儿童票的旅客乘车时,需要持购票时所使用的本人或同行成年人有效身份证件原件,通过人工通道完成验证、进出站检票手续。除使用身份证进站外,下载12306手机App,完成人脸身份核验的12306用户,还可以凭App自动生成的动态二维码扫码进站,旅客检票时间只需3至5秒,进一步提升了旅客出行的美好体验。

需要注意的是,使用电子客票学生票的旅客,每学年要持身份证、学生证到车站售票窗口办理核验绑定手续。核验通过后,方可持身份证或扫二维码直接检票进站。

记者发现,实行电子客票除了进出站方便快捷以外,退、改签车票也更加方便。如果未打印报销凭证,旅客可以通过线上线下多种渠道办理退、改签手续;如果已经打印报销凭证或者使用现金支付的旅客,则必须到车站指定窗口办理。

铁路部门特别提醒旅客,目前电子客票仅在公布的车站实施。若旅客上车站和下车站任意一个不在实施范围内的、所购车票为普速列车车票的、在非实施车站购票的以及12月18日前所购车票的,仍按原有方式持票乘车。